Кредитный специалист

9 месяцев

май 2014 — январь 2015

Оператор

Интернет- магазин "Панорама" (Продажи), Симферополь

• оперативное и качественное обслуживание входящих звонков.
• консультация клиентов по всем существующим услугам.
• обзвон клиентской базы с целью продажи услуг, проведение опросов.

1 год 4 месяца

декабрь 2012 — март 2014

Кредитный специалист

АТ "Дельта Банк" (Банк), Симферополь

• Активные продажи.
• Контроль качества кредитного портфеля.
• Работа с документацией.
• Привлечение клиентов для сотрудничества, осуществление продаж кредитов, страховок, оформление кредитных карт.
• Организация процесса рассмотрения кредитных заявок.
• Мониторинг финансового состояния заемщиков.
• Контроль выполнения планов продаж.
• Расчет процентов, комиссий, штрафов и контроль их оплаты.
• Консультирование клиентов в рамках программы потребительского кредитования, разъяснение порядка и условий предоставления кредита.
• Послепродажное обслуживание.

Высшее

Заочная форма обучения

2015 г.

Южный филиал Национального Университета биоресурсов и природопользования Украины "Крымский Агротехнологический Университет"., г. Симферополь

Факультет: Землеустройство и кадастр

Специальность: Инженер - землеустроитель.

Среднее специальное

Заочная форма обучения

2009 г.

Симферопольский кооперативный торгово-экономический колледж Крымпотребсоюза Укоопсоюза., г. Симферополь

Факультет: Бухгалтерский учет

Специальность: Младший специлист

3 дня

Дата окончания: март 2013 г.

Тренинг "Мастерство продаж", "Продажа страховки"

АТ "Дельта Банк", г. Симферополь