Женщина, 41 год,
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2015 г. |
Южный филиал Национального университета биоресурсов и природопользования Украины "Крымский агротехнологический университет", г. Симферополь Факультет: Технология мяса и мясных продуктов Специальность: Пищевая инженерия |
| Уровень владения компьютером: |
Начальный Владею компьютером на уровне уверенного пользователя |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) |
Ваши хобби, увлечения:
Фотография
Прочие сведения о себе, комментарии:
Опыт работы:
1. Частный предприниматель сентябрь 2009 – июнь 2011
Розничная торговля компьютерной техникой, комплектующими и аксессуарами.
2. Супермаркет «Сильпо» ноябрь 2011 – май 2012 кассир
3. Июнь 2012 — по настоящее время (2 года 3 месяца)
Воля, Телекоммуникационная компания
Информационные технологии, системная интеграция, Интернет-провайдер
Должность- Старший консультант
Функциональные обязанности: управление деятельностью Центра обслуживания абонементов.
1. Обеспечивать наличие всех необходимых ресурсов (информационных, человеческих, материальных и др.), Сохранения материальных ценностей компании, организация и контроль работы направленной на ведение учета оборота оборудования, сохранения, обработки, продажи (отпуска), перевозки ценностей или применения их в процессе производства.
2. Выполнение административно-хозяйственных функции
3. Организация мероприятий для повышения квалификации и профессионального развития подчиненных
4. Контроль знаний и соблюдения всех регламентирующих деятельность подчиненных сотрудников документов.
5. Формирование и предоставление в установленной форме консолидированной отчетной документации о достижении утвержденных целей, реализации функциональных стратегий, выполнении ключевых плановых показателей деятельности
6. Контроль предоставления и содержания отчетной документации (особенно документации строгой отчетности)по подчиненным сотрудникам
7. Предоставление консультации подчиненным по операционным вопросам, участвовать в решении конфликтных и нестандартных ситуаций.
8. Принимать и реализовывать решения для устранения выявленных отклонений и улучшения показателей работы.
9. Фиксировать и анализировать индивидуальную и групповую статистику работы подчиненных консультантов, выявлять отклонения статистических показателей от нормы
10. Контролировать выполнение ключевых задач и плановых показателей работы подчиненных сотрудников, а так же выполнение ключевых показателей, каждого консультанта отдельно
11. Работа с абонентами в качестве консультанта
Достижения:
В 1м квартале 2013 года, Центр обслуживания и продаж Симферополя занял 1е место, как лучший среди сорока городов компании Воля
Дополнительное образование:
1. Сертификат «Основы менеджмента» Ольга Гулая октябрь 2013г. http: //www.training.com.ua/trainer/gulaja_olga
2. Множество тренингов на клиенториентированность, активные продажи, коммуникации, менеджмент, личная эффективность
Личные качества:
- Дисциплинированность и самоконтроль
- исполнительность
- Порядочность
- Пунктуальность